AG2R LA MONDIALE - Digitalisation de la sélection médicale​

LE GROUPE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale en France, AG2R LA MONDIALE assure 15 millions d’assurés.
Plus de 500 000 entreprises clientes soit 1 entreprise sur 4 en France.
 
AG2R LA MONDIALE allie solidité et capacité d’adaptation pour accompagner ses clients en lien avec leurs besoins fondamentaux de protection et de bien-être.
Notre mission : Répondre à tous les besoins de protection de la personne tout au long de la vie.
 
Nos métiers : La retraite complémentaire et supplémentaire - La prévoyance - La santé - L’épargne

LE CONTEXTE

Notre rôle d’assureur est d’offrir aux salariés d’une entreprise une indemnisation financière en cas de décès ou d’arrêt de travail.
 
Le contrat d’assurance est souscrit par l’entreprise au profit de ses salariés.
Dans le parcours de souscription (de la proposition commerciale présentant les niveaux d’indemnisation et les tarifs associés à la signature du contrat et mise en gestion dans le système d’informations de l’assureur), les conditions de prix du contrat sont proposées en fonction d’une étape dite de sélection médicale. 

Ainsi chaque salarié de l’entreprise (pour les TPE de moins de 5 salariés) complète un questionnaire médical et en fonction de l’analyse des réponses, l’assureur peut prendre plusieurs décisions (via un arbre de décision) quant à la couverture proposée et au tarif afférent.
 
Actuellement ce process se fait par échange papiers, l’opportunité de digitaliser le processus devient nécessaire.
 
L’objectif est d’étudier comment le faire en propre avec un hébergeur de données de santé / médicales.

APPEL A INNOVATION

Le Groupe recherche des solutions innovantes et opérationnelles pour digitaliser le processus de sélection médicale de la saisie du questionnaire à la souscription 

- Offrir à l’assuré un parcours digitalisé

- Possibilité de suivi en temps réel du parcours de l’assuré par :
     - l’assureur
     - et l’entreprise (souscriptrice du contrat collectif

- Protection des données médicales sensibles par un hébergeur

- Possibilité de déposer des pièces médicales sensibles de façon sécurisée et confidentielle

- Souscription et/ou poursuite du parcours conditionnés par un arbre de décisions.

La solution doit être rapidement opérationnelle et la technologie ne doit pas être au stade de prototype.